【2024年】パートナーエージェントの口コミ・評判３選【独占対談】

パートナーエージェントさんはどんな背景とか実績、スキルを持つカウンセラーさんが在籍されていらっしゃるのかを教えてください。

パートナーエージェントにいるスタッフは、もともと他の結婚相談所さんでやっている経験の持ち主もいれば、客室乗務員だった方もいたり、私も全然関係ない洋服の販売してたり、さまざまな経験があるスタッフ多いため、多角的にお客様へアドバイスできているなと思いますね。

いろんな経験をされた方が在籍されていらっしゃるので、1つの物事を色んな視野で見てアドバイスをしていただける方がたくさんいらっしゃるんですね。
続いてなんですけど、色んな結婚相談所がある中で、パートナーエージェントさんの1番の強み/魅力があれば教えていただきたいです。

「成婚コンシェルジュ」がいる点が強みだと考えています。1人のお客様に対して1人のコンシェルジュがしっかりついてるので、安心感を持っていただけるんじゃないかなと思ってます。担当がいるだけじゃなくって「定期面談」も設けてます。たとえば、コンタクト（お見合い）をしてどこがダメだったとか、交際中止になっちゃって何が原因だったのかとか、そういうご自身になにか問題点があった時にお相手に対してもっとこういう人がいいとか。そういったところの気づきを面談の時とかの「PDCA」でしっかりまわしていって、軌道修正かけて。どういう方とさらに会っていきたいのかとか、しっかりと振り返りできるっていうのが弊社の強みでもあります。

最初っから1人のコンシェルジュがちゃんとついてくれるので、会員さんとしては何回も同じ説明を他の人にすることもないし、アドバイスも的確にはしていただけるような。

入会の担当はまた別にいて、しっかりとご案内をさせていただいて納得していただいたうえでご入会をしていただきます。入会後のフォローは1人のコンシェルジュが成婚に向けてのサポートをしていくっていうとこですね。

個人経営の結婚相談所だと代表兼カウンセラーなので、代表の方が集客しつつ営業しつつカウンセラーもしつつなので結構多忙だと思うんですけど、パートナーエージェントさんであれば入会担当の方と成婚コンシェルジュの方が別々にいるので、成婚コンシェルジュは会員さんのサポートに注力できるので手厚いサポートが実現しているというふうなイメージで。

弊社でもポリバレントといった入会の担当、そのスタッフもフォローするっていうのも実は中にはあったりもします。

それは会員さんにとっては安心ですよね。

そうなんですよね。せっかく入会で色んなお話を聞いていただいてて、コンシェルジュが業務できるスタッフ、できないスタッフっていうのも正直ありますので、そこはできるスタッフであれば安心感をより強めていただくためにもそのスタッフがサポートさせていただくっていうのもありますね。

逆にパートナーエージェントさんのデメリット、課題みたいなものがあれば。

さっきコンシェルジュがいるから強みってお伝えしたんですけども、逆なことも起こるなと。コンシェルジュがいることで依存する方も正直いらっしゃいますね。成婚コンシェルジュに依存しすぎてしまっていて、自分で決められなくなってしまう。どういう行動をこのあととればいいだろうとか、決めてくださいっていう方もいます。

手厚いサポートをしてもらえるがゆえに、自分で決められなくなって全部を委ねちゃうっていう方もいるんですね。

そうです。「いい人に本当に巡り会えるのか」とか不安な気持ちがあるからこその依存にもなっていくのかなと。ただ、やはりご自身の大事な活動ではあるので、そこは弊社で用いてるコーチングも使って色んな質問をさせていただきながら、会員様の内面にある本当の答えっていうのを聞き出させていただいて。じゃあどうしたいのと”道筋”をお伝えさせていただいています。交際してその交際を中止にするのか、それとも継続していくのか。私達が色んな会員様をサポートさせていただいてるからこそ、このシチュエーションは無理だろうなとか、やっぱりちょっとそれは出てくるんですね。だけども、1番はその会員様がお相手と一緒にいて楽しいのか居心地がいいと思うのか、それともあーちょっと違うなって思うのか、そこも質問していくことで、私こうだったとか僕こうしていきたいと思ったんだっていう「結論を出す」のではなく、「任す/委ねる」、そこを大事にしてます。

お相手と交際を継続する、しないっていうのをカウンセラー側が決めてしまうと、どうしてもしこりが残るというか会員様の中に後悔が残ると、「上手くいかなかったのはカウンセラーが別れろ」って言ったからって、そういったトラブルにもなりかねないですよね。なので、コーチングっていうのはすごいいいなと思ってて、カウンセラーの今までの経験とか決めつけでこうした方がいいではなくて、質問をたくさん投げかけることによって会員さん自身が頭の中整理されて、自分はこういうふうにしたかったんだっていうふうに導いてくれるっていうのはめちゃくちゃいいなと思いました。トラブルも起きにくいですもんね。お互いが納得して答えが出せるっていう。コーチング自体は、カウンセラーさんは学ばれるんですか？

（コーチングは）入った時に研修で行いまして、「こういう聞き方しましょう」とか「こういう時にはこういう質問をしてみましょう」とか、そういったところは勉強してますね。

カウンセラーさんによって特にばらつきがあるわけではなく、一定のクオリティ担保できる方がみなさんついてくれるっていう。マッチングアプリで1回もデートできなかった方でも、パートナーエージェントさんに入れば結婚できるチャンスはあったりするんでしょうか？

マッチングアプリで出会いなかった方でも、弊社ならチャンスがございます。アプリって本当のご自身でやる活動、こういう人いるんだ、じゃあ申し込んでみようかな、それでよかったりダメだったり進んでいくものだとは思うんですけども、何がダメだったのかっていう学びがないですよね、1人での活動っていうのは。なので、弊社のコンシェルジュ目線から、例えば女子ウケするプロフィールのちょっと変更内容してみるとか、ご交際になってその後のフォロー、サポートっていうところを手厚くもちろんしているので、横での繋がりっていうのももちろんコンシェルジュ同士、他社さんともコミュニケーションは取れるところもありますので、そのお相手の女性がどういう人なのかとかどういうアプローチ方法とったらいいのかとか、そういう情報っていうのもお相手の方の担当の方から聞けたり。なので、そこでじゃあこんなふうにアプローチしていこうねっていうところからトントン拍子に、コンタクト（お見合い）から交際、交際から成婚になっていくっていうのはたくさんあります。

アプリでトントン拍子に結婚が決まる方ももちろんいらっしゃると思うんですけど、ご自身で振り返りができない方とか、なんで毎回振られるんだろう、そもそもなんで出会えないんだろう、そういうところの原因が分からない方っていうのはやっぱり1人で婚活してても結局同じことを繰り返しちゃってどんどん振られる数だけが蓄積されていって自信がなくなっちゃって卑屈になるっていうパターンになっちゃうんですけど、結婚相談所に入ると自分のことをちゃんと客観的に見てくれる味方がいるっていうのはすごく強力ですし、上手くいく方って基本的にカウンセラーさんのアドバイスを素直に聞き入れて。

もう、まさにそうです。

そうですよね。

本当に聞く耳を持っていただく、要は素直になっていただくっていうところやっぱり大事だなって、もう常々思います。あとは声を届けていただく、そこも大事にしていただいてます。今こういう人と付き合ってて今どんな気持ちになってるとか、ちょっと今悶々としちゃってるとか、それを受け取った時にじゃあこういう紹介していきましょうかとか、1人で悶々とするっていうところはなくしていきたいなっていうふうには思ってますね。

そうですよね、せっかく二人三脚でやってるのに、1人で抱え込んじゃってるともったいないので、ちゃんと自分の気持ちを伝えてそれを受け取ってくれたカウンセラーさんが上手くいくようにアドバイスをしてくれて、なおかつ素直に行動すれば基本的には上手くいきますよね。

そうなんですよ。

プライドがあったりとか、自分の思い通りにやりたいっていう方は、婚活が長引いちゃう危険性があるなと思うので、結構信頼関係は大切になりそうですもんね。

もちろんコンシェルジュも、このコンシェルジュだったら言ってもいいかなとか相談したいなとか、何でも相談していいのよっていう雰囲気作りとか、それはコンシェルジュはすごい大事にしていかなきゃいけないことだと思ってます。

パートナーエージェントさんに入会して結婚が決まった会員さんの印象的なエピソードがあれば、ぜひ教えてください。

パートナーエージェントにいらっしゃる方の多くが、恋愛経験が少ない方が今も昔も変わらず多いですね。
男性も女性も学生時代は恋愛経験してました。だけど、学生時代のデートだからそんなに深くとかそういう感じでもなく。そこから時を経て社会人になって仕事も頑張る年になってきた。
そこで振り返ったときに、「あれ、自分相手いないじゃないか？」っていう感じで来る方やっぱりいらっしゃって。色んな人がもしかしたら近くまで来てたのかもしれないですけども、それに気づけずというか、手を伸ばしてつかみ取るっていうところができていなかった方々が多いのかなっていうふうに思います。

最近の傾向としては、やっぱり経験が少なめな方だと。

はい、恋愛経験が少ない方が多いですね。もちろんご経験がたくさんある方も中にはいらっしゃいますし、「中村さんのアドバイスそんないらないよ」っていう方もいらっしゃる。どちらかと言うと経験が浅めの方が多いのかなっていう気はしますね。

その方でもどのぐらいで平均的に結婚って決まっていくものなんですか？

どう活動するかですよね。経験が浅いからこそ人と対峙することがすごく悩ましく思ってる方ももちろんいたりして。YESをすることで、この人YESくれたらコンタクトになるんだ、会っていかなきゃいけないんだ、ちょっと不安だなってそういう方もいらっしゃいますけども。でも、弊社の活動って会ったときにあなたはどう感じたの、そこの気持ちにアンテナ張っていただくっていうことは大事ですよって伝えてます。

結局プロフィールで分かる人間性ってそんなにないと思うんですよね。なので、直接会って話した時に第1の直感で居心地がいい、悪いみたいなのを言葉にできないけどなんとなく分かっていただくというところを繰り返していただければ、おのずと素敵な方と巡り会える気はするのに、会うっていうことを嫌がる方ってすごく多いなと思いますね。

自分で線を引いてしまって会い損ねてるっていうケースは結構やっぱりあるなって感じています。違って当たり前ですし、価値観なんて100%合う人は絶対いませんから。いないながらも、この人とはどんな会話ができるのかなって方向にちょっとスイッチして捉えていただきたいなっていうふうにはお伝えしてます。

活動する中で落ち込んだりとか諦めかけた会員さんがいた場合、どんなふうに背中を押したり寄り添っていただけるのか、サポート内容の部分を教えていただきたいなと思うんですが。

落ち込む方、諦めちゃいそうになっている方は本当に多くいらっしゃいます。だいたいそれって始まって3ヶ月ぐらい。こういう活動になるのかなって思って来た気持ちと、実際やってみて違うっていうのはみなさん少なからず感じることなんじゃないかなと思ってて。あくまでも最初は理想であって、実際やってみないと本当分からない。だから、やっていただいたことにまず感謝だなってすごい思います。まずやっていただいたうえで、なぜそういう気持ちになってしまったのか。お電話とか面談とかで、どういう経緯があってどんな気持ちになってしまってっていうのはしっかり受け止めさせていただいてます。インタビューの時に来ていただいたお気持ち、1年後ぐらいにはお隣で一緒に笑い合う人ができたらいいなって来ていただいてたとしたら、そこのお気持ちは今どうって。1人での活動じゃないからこそ、相手のある活動の難しさは誰しも感じるんですよね。諦めかけちゃうことは決して悪ではなくて、落ち込んでしまったけども「じゃあ今後どうしていこうか」っていうのをしっかり寄り添わせていただきたいなというふうには思ってます。

会員さんに合わせて、本当にやめたいのか、もしくはただ落ち込んで逃げたいだけなのか、当初の会員さんが立ててた目標、これに変わりがあるのかないのか含めて、また初心に戻ってお話をしていただけるっていう感じなんですかね。

そうですね。

まだやっぱり結婚したいっていうふうになれば引き続き結婚できるようにサポートしていただいて、中にはもういいと、こんなにしんどいんだったらもう私は一生独身でいいっておっしゃる方も中には。

色んな方とふれあって活動してみて、「いま自分がやるべきことって何なのか？」が分かりましたっていう方もまれにいらっしゃいます。やっぱり婚活に対して時間を割いてみたものの、自分の優先度が仕事とか他の資格勉強っていう方も中にはいらっしゃいます。ただ、それってやってみたからこそ気づけたところであるので、そこの想いはもちろん大事にさせていただきたいなと思っていますし、私がそれでもね、「いやいやいや、あなたはここにいなさい」とやらせるものじゃないので、ご自身でとにかく主体的にやっていただくものですので、そこですかね。

やっぱり結婚したい人を結婚に導く仕事であって、結婚したくない人を無理矢理結婚に導くのは絶対違いますもんね。

はい。やめたいって言ってくるお客様に対しては、そこはもう本当に真摯に向き合わせていただいて、そこの本音の部分っていうのをしっかり声を届けていただきたいなってお願いをしています。

続けるにしてもやめるにしても、お互いが納得してそれで結論を出すということですね。

もうとにかく会員様も、私達コンシェルジュもそうですけども、お互いに二人三脚だからこそ悔いなくやりきったかどうか、そこだと思います。

最後のご質問になるんですが、現在パートナーエージェントさんに入会を検討されている方に一言メッセージをお願いします。

結婚相談所に入会される方は以前より若い方でも多くなってきたなっていう印象はあるんですけれども、それでもやっぱりまだまだハードル高く考えてらっしゃる方は大勢いらっしゃるのかなと思っています。
まず手始めにマッチングアプリをやってみるか、っていう方はやっぱり多いと思うんです。ただ、結婚相談所に踏み込んでみなければ「どういうサポートをされるのか」とか「どういう方がいるのか」とか結局は分からず終いなんですよね。弊社で言うとコンシェルジュがいて相談しやすい雰囲気でしたり、サポートを手厚くさせていただいたり、というのをしっかり頑張らせていただいているので、弊社がどういうところかをまず「えいやっ！」と来ていただきたいなってすごい思います。人それぞれ合う相談所はあると正直思っていて。だからこそ、パートナーエージェントがどんな相談所なんだろうなっていうのは聞いてみていただかなければ分からないはずです。なので、ぜひ気軽に足を運んでいただいて、「どんな店舗かな」なんて見に来ていただくだけでも全然いいと思いますし、「コンシェルジュってどんな人？」っていう場合には、入会担当の方に言っていただけたらご挨拶をさせていただいたりとかそんなのももちろんできたりしちゃいますので。

考えるだけだったらどんな人が登録してるのかなとか、どんなサポートしてくれるって分かんないんですよね。分かんないからネットで調べて「怖いところだ」とか「売れ残りしかいないんだ」って決めつけちゃうんですけど、フタを開けてみるとそんなことなくて、素敵な男性・女性もたくさん登録してますし、カウンセラーも人なので合う合わないって絶対あると思うんですけど。
全員が悪い人とか一方的に勧誘してくる、罵倒してくるみたいなカウンセラーって今の時代ネットに晒される危険性があるのでそういうことまずしないかなと思うので、気になる方がいらっしゃれば、ぜひパートナーエージェントさん気軽に遊びに行っていただければなと思います。